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Sei Toscana ha attivato un servizio rivolto ai cittadini per raccogliere reclami e segnalazioni e migliorare il servizio di raccolta dei rifiuti in sinergia con il Comune.

Per accedere al servizio, è possibile:

Ecco perchè è utile passare tramite il portale di Sei Toscana

  1. ogni segnalazione/richiamo che passa dal numero verde e dalle mail viene archiviato su una piattaforma gestionale;
  2. i tempi di intervento possono ridursi significativamente, in quanto parte la mail tutti i responsabili fino ai capi - produzione;
  3. nel caso in cui le segnalazioni/reclami provengono sempre dalle stesse zone/postazioni, viene realizzato uno storico che permette di individuare più precisamente le criticità e condividere con l'amministrazione comunale la risoluzione del problema.